Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta registrarse?

Nada. El registro es totalmente gratuito tanto para los anunciantes como para el resto de usuarios.

¿Cuánto cuesta publicar un anuncio?

Publicar anuncios es completamente gratuito. No obstante, ofrecemos opciones de pago para reforzar la visibilidad de tus anuncios. Estas opciones se proponen en las páginas "Nuevo anuncio" o "Nueva subasta". También encontrarás un resumen de los posibles gastos relacionados con tus anuncios en la página "Mi cuenta personal".

¿Este sitio es seguro?

Sí. Tus transacciones están protegidas por las tecnologías de cifrado más modernas si deseas utilizarlas. No obstante, tus transacciones siguen siendo responsabilidad exclusivamente tuya.

¿Cómo encuentro lo que busco?

Hay varias opciones disponibles en nuestro sitio:
  • Una barra de búsqueda con el texto "Buscar palabras..." está disponible en la parte superior de la página de inicio. Permite realizar búsquedas rápidas por palabras clave.
  • También está disponible un módulo de búsqueda avanzada en la parte superior de cada página si deseas realizar búsquedas según criterios más específicos, ya sea siempre por palabras clave pero con menús desplegables a tu disposición, o con filtros que puedes usar de forma independiente o combinándolos.
  • También puedes navegar por las categorías que aparecen en nuestra página de inicio.
  • ¿Puedo guardar los anuncios/nombres de usuario que me interesan para consultarlos más tarde?

    Sí. Puedes crear una lista de Favoritos en el apartado "Mi cuenta personal". Cada anuncio publicado en nuestro sitio tiene un enlace "Añadir a favoritos". Solo tienes que hacer clic en ese enlace y el anuncio se añadirá a tu lista de favoritos. Del mismo modo, puedes añadir nombres de usuario a favoritos.

    ¿Qué puedo hacer si no encuentro lo que busco?

    Puedes crear alertas en el apartado "Mi cuenta personal". Nuestro sistema buscará automáticamente todos los anuncios nuevos que coincidan con tus criterios y recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que se publique un anuncio que coincida con tu alerta.

    ¿Cómo pueden comunicarse entre sí los anunciantes y los usuarios?

    Permitimos que los usuarios contacten con el anunciante por correo electrónico mediante un formulario disponible en cada anuncio. El anunciante recibe un correo electrónico al que puede responder ya sea por correo electrónico o a través de nuestro sistema de mensajería interna. Si desea preservar su anonimato, el anunciante puede optar por no revelar su dirección de correo electrónico a otros usuarios.

    ¿Cómo redactar bien un anuncio?

  • No pongas precio para ciertas transacciones, por ejemplo: los intercambios (salvo que se solicite u ofrezca una compensación), las donaciones, los encuentros, los anuncios de amistad entre particulares, ...
  • No es posible publicar un anuncio de subasta para ciertas transacciones, como: los anuncios de intercambio o de intercambios agrupados (salvo que se solicite u ofrezca una compensación), los anuncios agrupados que buscan socios de oferta, demanda o intercambio, las donaciones, los encuentros, los anuncios de amistad entre particulares,...
  • Para las transacciones inmobiliarias, y en función de la legislación vigente en el país donde se utiliza el sitio, es necesario finalizar la operación a través de un notario. No realices ni recibas ningún pago por adelantado.
  • Puedes hacer una donación publicando un anuncio de "oferta" con un precio de cero euros, indicando, si lo deseas, a qué tipo de persona física o jurídica deseas hacer esta donación.
  • Para un anuncio inmobiliario, no confundas la superficie de la casa con la del terreno...
  • ¿Cómo funcionan las subastas descendentes?

    En una subasta estándar (ascendente), los pujadores ofrecen importes cada vez más altos a partir del precio de salida, hasta el final de la subasta o hasta alcanzar el precio de venta inmediata. En una subasta descendente, el principio se invierte: el precio de salida es el más alto, y los pujadores ofrecen importes cada vez más bajos hasta el precio de venta inmediata, que constituye el precio mínimo. En ambos casos, un salto de puja mínimo regula cada nueva oferta, y puedes seguir la mejor puja en curso directamente en la página del anuncio.

    ¿Puedo vender o comprar un artículo desde el extranjero?

    Sí. Federe Site no impone ninguna restricción geográfica: el país se indica libremente al registrarte, y puedes elegir entre varias divisas (Euros, Dólares, Libras esterlinas, Bitcoin, monedas locales) según tus anuncios. Las condiciones de envío (transporte, gastos, plazos) se acuerdan directamente entre tú y la otra parte al publicar el anuncio.

    ¿Cómo funciona el envío de un artículo?

    Indicas libremente, en cada anuncio, el modo de transporte o envío, los posibles gastos de transporte y el plazo de entrega. Federe Site no interviene en la organización del envío: es un acuerdo directo entre tú y tu comprador o vendedor.

    ¿Qué es el estado de "Anuncio Prestige" y las demás opciones de pago?

    Son opciones facultativas para dar más visibilidad a tu anuncio: el estado "Prestige" coloca tu anuncio en una ubicación privilegiada, la opción "título en negrita" lo destaca visualmente, y también puedes añadir fotos o vídeos más allá del número incluido de forma gratuita. Estas opciones están disponibles desde la página de edición de tu anuncio.